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　　廣西星沃金(jin)屬(shu)制品有(you)限公司為了更好的服務(wu)于用(yong)(yong)戶的需(xu)求，做好指導使用(yong)(yong)以及售(shou)后服務(wu)工作(zuo)，公司本(ben)著“一切(qie)追求高(gao)質量、高(gao)品質、用(yong)(yong)戶滿意為宗旨”的精神。以“用(yong)(yong)戶至上 ,用(yong)(yong)心服務(wu)于客戶”為原則向用(yong)(yong)戶做如下承諾：

　　一(yi)、產品質量承諾：

　　1、產品(pin)的制造和檢測均符合國家標(biao)準。

　　2、產品由專業(ye)檢(jian)測(ce)人員進行(xing)檢(jian)測(ce)，確(que)保(bao)產品的各項指標達(da)到出廠要求。

　　3、本公司(si)所(suo)提(ti)供(gong)(gong)的產品在質保(bao)期內如果存(cun)在質量問題，本公司(si)將(jiang)提(ti)供(gong)(gong)完善的售(shou)后服務保(bao)障。

　　二(er)、交(jiao)貨期(qi)承諾： 本公(gong)司(si)確保所提供的產品按照需(xu)要(yao)方要(yao)求(qiu)時間(jian)將貨物送(song)到(dao)指定地點，若貴處有特殊要(yao)求(qiu)，需(xu)提前完工的，本公(gong)司(si)可與貴處協商(shang)，確保及時滿足貴處的需(xu)求(qiu)。

　　三(san)、若(ruo)所提供的(de)貨物開箱后，發現有任何不滿意的(de)問題(包括外觀損傷)，本公司將以(yi)使用(yong)方能接受(shou)的(de)方式加以(yi)解決，及時維修更換(huan)

　　四、建立合理的銷售服務管理制度及體系：

　　1、售(shou)前服務。設立(li)專門(men)的(de)銷售(shou)服務機構(gou)，如有需要，公(gong)司將會安排相關專業人士(shi)指(zhi)導產品(pin)的(de)采購方案。

　　2、售中(zhong)(zhong)服務。為防止用(yong)戶使用(yong)不(bu)當而造成不(bu)必要的損(sun)失，在產品(pin)使用(yong)過程中(zhong)(zhong)，如有需(xu)要，公司將派相(xiang)關(guan)技術人員向用(yong)戶進(jin)行技術指導。確保正確使用(yong)產品(pin)，讓用(yong)戶用(yong)得放心。

　　3、售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)。我公(gong)司在2小時(shi)內響應維護服(fu)務(wu)(wu)，為更好的(de)做產(chan)品(pin)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作，及時(shi)接收(shou)用戶反饋的(de)問題，公(gong)司設(she)有專門的(de)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)團隊。